Окна Brusbox Aero - 1200х1200 мм, цены в Нижнекамске

Вежливость сотрудников, профессионализм, ответственность, качество

Не указано

Хотели нестандартное остекление балкона. Позвонила в Купиокно, объяснили как оформить заказ. Выбрала компанию которая предложила сделать алюминиевое остекление. Все прошло без заминок: замерщик приехал как и договаривались, установка окон все без нареканий. Ждём зимы, обещали что створки не должны примерзать при раздвигании :))) Всем спасибо!

нет плохих моментов, поэтому и отзыв пишу.

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.

У меня осталось положительные впечатления после того, как сотрудники этого завода изготовили и установили окна в нашем загородном доме. Здесь работают настоящие профессионалы. Мне понравилось то, что все работы продолжались недолго а окна получилось красивые и качественные.

Нет

По совету знакомых обратились в компанию Строй Вест, чтобы установить в нашу квартиру четыре пластиковых окна. Сразу скажу, остались довольны качеством пластиковых окон и монтажа! Нам установили немецкие окна Рехау по Акции с двухкамерный стеклом и энергосберегающее стекло, в подарок - тоже по акции. Привезли и установили все в срок и в те даты, которые были указаны нами в договоре. Большое спасибо всем за выполненную работу. Осталось остеклить лоджию - тоже будем обращаться к вам. Рассчитываем на допскидку :)

Доставка с 9 до 21

Меняли окна в трешке на последнем этаже. Основная проблема была даже не холод, а ветер. Когда на улице нормально так дуло, старые окна начинали свистеть. Особенно ночью это бесило. Фабрика окон не морозила с ответами, быстро откликнулись. В понедельник оставила заявку, во вторник уже приехал замерщик. Померял все, предупредил, что в одной комнате придется немного повозиться из-за кривого проема, но это решаемо. Изготовили окна примерно за неделю. Доставку сделали вечером, когда мне было удобно (после работы). Окна привезли нормально упакованные, без царапин и косяков. Монтажники приехали к 9 утра. Старые рамы вынесли сами, мусор собирали сразу в мешки. Особенно понравилось, что после установки они несколько раз проверяли прижим створок и ручки, а не просто поставили и уехали, а дальше как-нибудь сами. С нвоыми окнами во время ветра дома тихо. И самое непривычное - возле окна теперь можно спокойно сидеть, от него не тянет холодом вообще.

После оставления заявки на сайте не сразу перезвонили.